어제 외국에 나간 지인의 부탁으로 케이블TV 일시정지 신청을 할려고 전화를 걸었습니다. 예외없이 ARS 멘트가 흘러나오더군요. "중부산방송입니다. 가입및 상품병경은 2번, 해지문의는 3번..."

3번을 눌렀습니다. "앞에 걸려온 전화른 받고 있으니...대기시간은 약 5분후..." 기다리는 시간이 너무 길 것 같아 끊고 다시 전화를 건후 이번엔 2번을 눌렀다 "... 대기시간은 약 1분후 통화가 가능.."  이 곳은 해지문의가 많나?

보급형 8800원짜리 이용했다고 하니 3개월이면 26400원이다. 재개통하는데 22000원이니 별 차이가 없습니다. -.-;

"그럼 그냥 놔두나 정지하나 별차이가 없네요?"

"네 그렇습니다. 원래는 일반유선은 정지라는게 없습니다" 그러면서 이젠 다른소리를 하네요. 정지하고 1년이내에 개통하면 22000원 1년후에 개통하면 44000원 이랍니다.

선로를 새로 설치 하는것도 아니고 다 깔려있는 선로를 뺏다 꼽았다 하는데 비용을 청구하다니요. 세상에 이런 법이 어디있냐고 애꿎은 상담원한데 화를 냈습니다.

그러고선 그냥 해지해달라고 했습니다. 4400원은 이익이니까요.
가입자 이름과 주소를 불러 달라더군요. 불러 줬죠. 그러더니 오늘부터 해지해준다고 합니다.
해지 확인절차가 너무 간단했습니다. 누구나 이름과 주소만 알면 다른 사람들것도 해지 가능하겠더군요.

그렇찮아도 종합유선사업자들의 과도한 요금인상으로 말들이 많았었는데, 요금은 요금대로 인상되고 서비스는 되려 형편 없어 졌습니다.

더 큰 문제는 수신자는 업체 선택권이 없다는것입니다.

이 업체가 맘에 안들면 다른 업체를 이용해야 하는데 케이블TV는 지역별 독점이라 수신자들은 선택권이 없습니다. 업체가 맘에 안들더라도 울며 겨자먹기로 사용할 수 밖에요.

유선방송 사업자들 횡포에  언제까지 당하고만 살아야 할까요.

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